Arnaques à la serrurerie : Explications et solutions

Faire appel à un serrurier dans l'urgence est une pratique à risque : de très nombreux escrocs rodent dans ce domaine et ils n'hésiteront pas à instant à vous plumer à la première occasion venue... Vous trouverez sur cette page des conseils et des exemples d'arnaques à la serrurerie.

Comment fonctionne l'arnaque de dépannage en serrurerie ?

Elle commence avec un besoin urgent suite à une porte claquée par exemple. Peu expérimenté vous allez chercher un serrurier par le biais d'un moteur de recherche et prenez le premier que vous trouvez. Quelques minutes après, vous voyez débarquer chez vous une petite équipe (souvent de type racaille corpulente).
Le diagnostic, rapidement posé par le technicien est sans appel : de gros travaux sont nécessaires, genre changement complet de la serrure voire de la porte ! Dans le but de s'assurer de votre intérêt, il dégrade volontairement la serrure sous vos yeux de manière à ce que vous vous retrouviez réellement "coincé". Vous êtes obligé d'accepter l'intervention.
Une fois cette dernière terminée, une facture de plusieurs centaines d'euros vous est présentée, cela peut dépasser couramment les 1500 €.

Forcément, vous vous mettez à douter et commencer à contester... Conformément au scénario voulu par les escrocs, le ton commence à monter sévèrement jusqu'à aller à l'intimidation physique. A partir de ce moment, peu résistent, nombreux paient. L'arnaque est alors bouclée.

Comment éviter cette arnaque ?

Quelques conseils très simples peuvent vous aider à l'éviter :

  • Eviter les publicités de cette thématique sur les moteurs de recherche... Les escrocs n'hésitent pas à payer pour se placer en première page !
  • Si vous tombez sur un site internet, réalisez une analyse sur ce site pour obtenir un indice de fiabilité en quelques secondes.
  • Si vous tombez sur un numéro de téléphone, tapez le dans un moteur de recherche pour récupérer des avis.
  • Tentez un maximum de passer par des réseaux de confiance genre Serrurier de France
  • Demandez systématiquement un devis papier avant d'accepter que les travaux soient réalisés (même si le gars vous a détruit votre serrure) : il est encore temps d'appeler un vrai serrurier.
  • Souvenez des tarifs "habituels" : 150 € pour une porte claquée, jusqu'à 300 € pour une porte fermée à clef...

Que faire si vous avez été victime d'une arnaque en serrurerie ?

Autant ne pas se mentir : récupérer votre argent rapidement est peu probable voire peine perdue... Le dépôt d'une plainte peut aider mais sachez toutefois qu'en général, s'il n'y a eu de violence physique et que le montant du préjudice est "faible" (moins de 2000 €), elle a de forte chance d'être classée sans suite par le procureur de la république.

A vous de voir si cela vaut le coup...

Comment signaler une arnaque de serrurerie ?

Une des chances que vous pourriez saisir pour récupérer votre argent ou du moins pour que des vraies poursuites soient réalisées contre le ou les auteurs est de vous regrouper.

Pour cela, il peut être intéressant de réaliser 2 type de signalements :
  1. Un auprès du site communautaire Signal-Arnaques via ce formulaire : cela permet d'informer d'autres victimes potentielles et de se regrouper.
  2. Un autre auprès de la repression des fraude (DGCCRF). Si les autorités récupèrent suffisamment de dossiers pour le même cas, une enquête peut s'activer.
Exemples d'arnaques de serrureries

Ci-dessous vous trouverez de nombreux témoignages classés par date ou par popularité. Ces signalements réalisés par la communauté permettent d'obtenir des conseils et du support, n'hésitez pas à y laisser un commentaire.

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Parfois, même dans l'urgence, il peut être intéressant de prendre son temps. C'est particulièrement vrai pour les arnaques de serrurerie.

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